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高铁乘务员的日常工作有哪些?听听铁路学校怎么说

2020-05-20 09:31:47

高铁乘务员的日常工作有哪些?听听铁路学校怎么说

高铁列车乘务员是简单来说就是火车上的服务员,他们的主要职责就是提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序。随着我国铁路行业的急速发展,对于列车乘务员的需求也在增加,列车员乘务员也成为了一个非常热门的职业之一,很多家长和学生都考虑报考铁路学校的铁路专业。但是,大家知道列车乘务员的具体工作职责有哪些吗?下面铁路学校来告诉大家。

列车乘务员主要负责以下工作:

1、检验票证、通报到站,组织旅客上、下车;

2、办理旅客补票及旅行变更手续;

3、填写单据报表,请领票据,保管票款;

4、 检查易燃、易爆等危险品;

5、整理车厢旅客行李;

6、巡视车厢,维持秩序;

7、清洁地板、厕所,擦抹桌椅,更换卧具、坐椅套等,提供卫生服务;

8、供应茶水,提供饮食、商品、娱乐服务;

9、宣传旅行常识,解答旅客问询;

10、管理车厢服务设施、备品;

11、处理旅客意外伤病和安全事故。

好了,看了铁路学校的介绍,大家是不是对于列车乘务员的工作职责了解的更加多了呢?

微信公众号:gsgdyx
甘肃北方技工学校(华山教育集团·轨道交通运输学校)西校区
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